親愛的阿布會員,您好!
由於疫情的關係,網路購物已經越來越普及. 隨著網路購物的普及...相對的,商品運輸過程中的"問題"也漸漸越來越多. 前陣子,不論是寄送超商,還是寄送郵局,都有包裹送達時有損毀的情況.
遇到這種情況,或是包裹整個遺失,若要跟運輸商求償...那商品必須要做到「保值」才有辦法. 若未保值,運輸商只會賠償部分喔! 未保值,超商最高賠償金額只有$1000! 未保值,郵局最高賠償金額只有$1155! 以上都是"最高"賠償金額,不一定會賠滿喔!即便包裹被配送到遺失了也一樣!
所以,阿布建議網友們,如果擔心包裹在運輸過程中出狀況,請加購「保值」選項. 保值選項在結帳時可選擇是否要添加.
超商的保值費用
郵局的保值費用
為了方便網友們計算,阿布這裡代為加購保值的費用,統一用「訂單金額1%」計算.
有保值的包裹,若因運輸而出了任何狀況,阿布身為寄件人會協助與運輸商處理賠償事宜. 但請網友們務必要做到: 1.拆箱前,拆箱前,很重要!拆箱前請開始全程錄影你的拆箱過程. 2.箱子外包裝請每一個角落都要再拆箱前就錄影到(請一鏡到底)在開始拆箱. 3.商品的損毀狀況務必要拍到. 4.請於收到商品的三天內完成拆箱拍攝. 5.如果忘記在拆箱前就錄影,那最少最少也要拍拆箱後,商品還放在箱子中的照片以及商品的毀損照片.但有錄影會比較容易申請到理賠.
阿布所有的商品都會用氣泡袋包覆,做好包裝上的最高的安全規格. 因此商品交付給運輸商之後,如果因為運輸而產生的商品損壞,阿布不會進行賠償,但我們會協助向運輸商提出賠償.有保值的才有辦法賠償到訂單全金額喔(包過包裹遺失),若沒有保值,賠償金額都只有最高$1000左右!請大家務必要注意喔!
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